Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 novembre 2017.
Komunn s.a.r.l. ( « la Société Komunn » ou « nous »), sait que vous (« l’Utilisateur » ou « vous ») vous souciez de comment les données vous concernant sont utilisées et partagées . Cette Déclaration de Confidentialité explique les pratiques de confidentialité pour le Site Internet Komunn.com (collectivement, le « Site Internet » à l’adresse Komunn.com) et les applications mobiles Komunn (collectivement, « l’App » disponible sur Apple App Store et Google Play Store), collectivement , « Komunn », quelles sont vos données qui seront recueillies par Komunn lorsque vous utilisez le Site Internet ou l'App, comment ces données seront utilisées, et comment vous pouvez contrôler la collecte ou la modification de ces données. Nous n'utiliserons pas et ne partagerons pas vos données avec quiconque sauf tel que décrit dans la présente Déclaration de Confidentialité. Cette Déclaration de Confidentialité ne concerne pas les données que nous recueillons par d’autres moyens (y compris hors ligne) ou d'autres sources. Les termes clés qui ne sont pas définis dans la présente déclaration sont définis dans nos conditions générales d'utilisation.
DONNÉES RECUEILLIES
DONNÉES QUE L’UTILISATEUR FOURNIT : Lorsque vous demandez plus d’informations sur l'App, vous enregistrez pour utiliser l'App, créez un compte, ou contactez l’assistance clientèle, Komunn vous demande de fournir des données personnelles, telles que votre genre, nom, nom de société, adresse, numéro de téléphone et adresse mél. Lorsque vous utilisez l'App, il peut vous être demandé de nous fournir des données supplémentaires telles que des données financières et données de facturation, telles que nom et adresse de facturation, numéro de carte de crédit, ou des données d’identification auprès de tiers de paiement, des données aussi concernant votre boutique et les services que vous voulez vendre, comme des photographies de vos services ou vos prix de vente et autres données connexes, ainsi que des données d'identification à des applications tierces telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest.
DONNÉES DANS LES COOKIES : Lorsque vous visitez le Site Internet, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies — un petit fichier texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques — à votre ordinateur qui identifie de façon unique votre navigateur et permet à la Société Komunn de vous aider à vous connecter plus rapidement et d’améliorer votre navigation dans le Site Internet. Un cookie peut aussi nous transmettre des données anonymes sur la façon dont vous utilisez le Site Internet. Un cookie ne collecte pas de données personnelles vous concernant. La société Komunn utilise les cookies de session et les cookies permanents. Un cookie permanent reste sur votre disque dur lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents peuvent être utilisés par votre navigateur lors de visites ultérieures sur le Site Internet. Les cookies permanents peuvent être supprimés en suivant les instructions de votre navigateur Internet. Un cookie de session est temporaire et disparaît une fois que vous fermez votre navigateur. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tout cookie ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du Site Internet peuvent ne pas fonctionner correctement si la capacité d'accepter des cookies est désactivée.
DONNÉES STOCKÉES SUR VOTRE APPAREIL MOBILE : Lorsque vous utilisez l'App, certaines données sont stockées sur votre appareil mobile, telles que vos choix de navigation et d’options et des données pour la connexion à votre compte.
DONNÉES DE NAVIGATION DANS LE FICHIER JOURNAL : Un fichier journal est automatiquement constitué par votre navigateur chaque fois que vous accédez une page Internet. Lorsque vous consultez notre site Internet, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines données que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez un site Internet. Ces journaux de serveur peuvent inclure des données telles que votre requête Internet, l’adresse Internet Protocol ( « IP »), le type de navigateur, la page de référence ou de sortie et l’adresse Internet (« URL »), le nombre de clics, les noms de domaine, les pages de destination, les pages vues, et autres données.
DONNÉES DE L’APP DANS LE FICHIER JOURNAL : Lorsque vous utilisez l'App, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines données que l'App envoie. Ces journaux de serveur peuvent contenir des informations telles que votre requête applicative, l’adresse Internet Protocol ( « IP »), l’identification de l’appareil mobile, sa marque, la définition de l’écran, le type de système d'exploitation et sa version, la page de référence ou de sortie et l’adresse Internet (« URL »), le nombre de clics, la fonction utilisée, des données de localisation, et autres informations.
DONNÉES DE “GIFS” TRANSPARENTS : Lorsque vous utilisez le Site Internet, nous pouvons utiliser des images (de type “gif”) transparentes (aussi appelées “web beacons”) qui sont utilisés pour suivre les habitudes de navigation en ligne de nos utilisateurs anonymes. Aucune donnée personnelle identifiable de votre compte Komunn n’est recueillie à l’aide de ces images transparentes. Nous pouvons également utiliser des images transparentes dans nos courriels en HTML envoyés à nos utilisateurs pour détecter lesquels sont ouverts par leurs destinataires. L'information est utilisée pour disposer de rapports plus précis, améliorer l'efficacité de notre marketing, et améliorer Komunn pour nos utilisateurs.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES
Nous utilisons les données que vous nous soumettez pour exploiter, maintenir et fournir les services et les fonctionnalités de Komunn.
Toute donnée personnelle ou contenu que vous divulguez volontairement pour l’affichage dans les forums de Komunn, zones de commentaire ou toute fonction similaire accessible au public devient accessible au public. La Société Komunn n'est pas responsable des données personnelles identifiables et des contributions de données que vous choisissez de divulguer publiquement sur Komunn. Si vous supprimez des informations que vous avez publiées sur Komunn, des copies peuvent rester visibles dans des pages mises en cache ou des pages archivées par Komunn, ou si d’autres utilisateurs ont copié ou conservé ces données.
En fournissant à la Société Komunn votre adresse mél et votre numéro de téléphone mobile, vous consentez que nous utilisions ladite adresse mél et ledit numéro de téléphone mobile pour vous envoyer des messages liés au service, y compris les messages requis par la loi, au lieu de communications par courrier postal. Nous pouvons également utiliser votre adresse mél et numéro de téléphone mobile pour vous envoyer d’autres messages, tels que des bulletins d’information, des information à propos de modifications de fonctionnalités de Komunn, ou des offres commerciales concernant Komunn. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages, vous pouvez vous désabonner en suivant le lien fourni dans le courriel ou le message texte. Le désabonnement peut vous empêcher de recevoir des informations concernant des mises à jour, des améliorations ou des offres. Vous ne pouvez pas vous désabonner des messages concernant la facturation ou le service. Si vous correspondez avec nous par courriel ou par message texte, nous pouvons conserver le contenu de vos messages électroniques et les textes et nos réponses.
La Société Komunn peut transmettre à des tiers certaines informations vous concernant et / ou certaines de vos données sans vous identifier en tant qu'individu. Nous faisons cela à des fins telles que l’analyse de la façon dont le Site Internet et l'App sont utilisés, le diagnostic de problèmes de service ou techniques, le maintien de la sécurité et la personnalisation de contenus.
La Société Komunn se réserve le droit, mais n'a aucune obligation, de surveiller les données que vous publiez sur Komunn. Nous nous réservons le droit de supprimer toute donnée ou fichier pour une raison quelconque ou sans raison, y compris et sans s'y limiter si à notre seule avis telle donnée ou fichier viole, ou peut constituer une violation, de toute loi applicable ou de nos conditions générales d'utilisation, ou pour protéger ou défendre nos droits ou notre propriété ou ceux d'un tiers. La Société Komunn se réserve également le droit de supprimer des données à la demande d'un tiers.
Nous utilisons des cookies, gifs transparents, le stockage sur les appareils mobiles et les fichiers journaux pour : (a) mémoriser des données afin que vous n'ayez pas à les ressaisir lors de votre visite ou la prochaine fois que vous visitez le Site Internet ou utilisez l'App ; (b) fournir des contenus et des données sur mesure et personnalisés ; (c) contrôler l'efficacité de Komunn; (d) analyser des données agrégées telles que le nombre total de visiteurs et le trafic; (e) diagnostiquer ou résoudre des problèmes techniques signalés par nos utilisateurs ou des ingénieurs qui sont associés à certaines adresses IP ; et (f) vous aider à accéder efficacement à vos données après que vous vous êtes connecté.
COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES
DONNÉES PERSONNELLES IDENTIFIABLES : La Société Komunn peut partager vos informations personnelles avec des tiers dans le seul but de vous fournir le service. Nous pouvons stocker des données personnelles dans des endroits en dehors du contrôle direct de la Société Komunn (par exemple, sur des serveurs ou des bases de données situés chez des fournisseurs d’hébergement).
La Société Komunn, ses employés, représentants et sous-traitants doivent avoir une raison en rapport avec l’activité de la Société Komunn pour obtenir l’accès à vos données personnelles. La Société Komunn peut partager vos données personnelles avec ceux qui nous aident à gérer ou à fournir Komunn, ou avec des sociétés partenaires, agents ou transformateurs qui nous aident à administrer et à réaliser la facturation.
La Société Komunn ne partage pas vos données ou votre localisation de façon identifiable avec des sociétés tierces pour leur utilisation de marketing direct. Pour développer nos activités, nous pouvons acheter ou vendre des actifs ou des offres commerciales. Données client, adresse mél et données de visites sont généralement des actifs transférés dans ces types de transactions. Nous pouvons également transférer ces informations dans le cadre de cession d’entreprises, de fusion ou de dissolution.
Sauf indication contraire dans la présente Déclaration de Confidentialité, la Société Komunn ne pas divulguera pas des données personnelles à des tiers sauf si requis par loi ou par citation à comparaître ou si nous pensons qu'une telle action est nécessaire pour : (a) nous conformer à la loi, nous conformer à une procédure judiciaire dont nous ou une de nos filiales ferions l’objet, ou pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités présumées ou avérées illégales ; (b) faire respecter nos conditions générales d'utilisation, prendre des précautions vis à vis de de notre responsabilité, d'enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation d’un tiers, pour aider des organes gouvernementaux d’application de la loi, ou pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre Site Internet ; et (c) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de la Société Komunn, de nos utilisateurs ou autres.
DONNÉES PERSONNELLES NON-IDENTIFIABLES : Nous pouvons partager des données non personnelles (telles que des données d'utilisation anonymes, pages de référence / de sortie et URL, types de plateforme, nombre de clics, etc.) avec des tiers intéressés pour aider à comprendre les habitudes d'utilisation pour certains services de la Société Komunn.
La Société Komunn peut permettre aux serveurs publicitaires tiers ou réseaux publicitaires à diffuser des publicités sur le Site Internet. Ces serveurs publicitaires tiers ou réseaux publicitaires utilisent des technologies pour envoyer, directement sur votre navigateur, les publicités et liens qui apparaissent sur la notre Site Internet. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. Ils peuvent également utiliser d’autres technologies (comme les cookies, JavaScript, ou Web Beacons) pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et pour personnaliser le contenu publicitaire. La Société Komunn ne fournit aucune donnée personnellement identifiable à ces serveurs publicitaires tiers ou réseaux publicitaires sans votre consentement. Toutefois, veuillez noter que si un annonceur demande à la Société Komunn de montrer une publicité à un certain public et que si vous répondez à cette publicité, l'annonceur ou le serveur de publicité peut en conclure que vous correspondez à la description de l'auditoire qu'ils essaient d'atteindre. La Déclaration de Confidentialité de la Société Komunn ne concerne pas les annonceurs tiers, et nous ne pouvons pas contrôler leurs activités. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces annonceurs pour plus d’informations.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES
La société Komunn utilise des sécurités physiques, procédurales et techniques commercialement raisonnables pour préserver l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Nous ne pouvons pas, cependant, assurer ou garantir la sécurité des données que vous transmettez à la Société Komunn et vous le faites à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu votre transmission de données, la Société Komunn fait les efforts commercialement raisonnables pour assurer la sécurité de ses systèmes. Toutefois, veuillez noter que ce n'est pas une garantie que ces données ne puissent être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par violation d‘une de nos mesures de sécurité physique, procédurale ou technique.
Pour protéger votre vie privée et assurer votre sécurité, nous prenons les mesures raisonnables (comme exiger un mot passe unique et la saisie d’un code envoyé par message texte sur votre téléphone mobile) pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à votre compte. Vous êtes responsable de maintenir le secret de votre mot passe unique et de vos informations de compte, et pour contrôler à tout moment l’accès à vos courriels provenant de Komunn et à votre téléphone mobile.
Dans le cas où des données personnelles seraient compromises en raison d'une violation de sécurité, la Société Komunn avertira sans délai les personnes dont les données personnelles ont été compromises, conformément aux procédures de notification énoncées dans la présente Déclaration de Confidentialité ou requises par la loi.
VOTRE CHOIX AU SUJET DE VOS DONNÉES
Vous pouvez, bien sûr, refuser de communiquer des données personnelles identifiables sur Komunn, auquel cas la Société Komunn peut ne pas être en mesure de vous fournir certains services. Vous pouvez mettre à jour ou modifier vos données de compte à tout moment en vous connectant à votre compte.
PROTECTION DE L’ENFANCE
La protection de la vie privée des jeunes enfants est particulièrement important. Pour cette raison, la Société Komunn ne recueille ou ne sollicite pas sciemment les données personnelles de toute personne âgée de moins de 13 ans ou ne permet pas sciemment à ces personnes de créer un compte utilisateur. Si vous avez moins 13, veuillez ne pas nous envoyer des données sur vous-même, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse mél. Personne de moins de 13 ans n’est autorisé à fournir des données personnelles à ou sur Komunn. Dans le cas où nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement des parents, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous croyez que nous pourrions avoir des données d'un enfant de moins 13 ans ou à propos d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à privacy@komunn.com.
LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET
Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Internet ou les apps liées à ou de notre Site Internet ou notre App, ni de leurs données ou contenus. Veuillez vous rappelez que lorsque vous utilisez un lien pour aller de notre Site Internet ou notre App à un autre site Internet ou une autre App, notre Déclaration de Confidentialité n’est plus en vigueur. La navigation et l’interaction sur tout autre site Internet ou notre App, y compris ceux qui ont un lien sur notre Site Internet ou notre App, est soumise aux règles de confidentialité propre à ce site Internet ou cette App. Veuillez lire ces règles avant de continuer.
PROCÉDURES DE NOTIFICATION
Notre politique est de vous fournir des notifications, si elles sont requises par la loi ou pour le marketing ou à d’autres fins professionnelles, par courriel, par écrit ou par affichage en évidence sur notre Site Internet ou notre App, tel que déterminé par la Société Komunn à sa seule discrétion. Nous nous réservons le droit de déterminer la forme et les moyens de vous fournir des notifications, étant entendu que vous pouvez choisir d’exclure certains moyens de notification tel que décrit dans la présente Déclaration de Confidentialité.
MODIFICATIONS DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Si nous changeons notre Politique de Confidentialité ou ses procédures, nous afficherons ces modifications sur notre Site Internet et notre App pour vous tenir au courant des données que nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer. Les modifications apportées à la présente Déclaration de Confidentialité sont applicables dès qu’elles sont affichées sur cette page. Votre utilisation du Site Internet ou de l’App, et votre utilisation continue après publication d’une Déclaration de Confidentialité révisée, signifie votre acceptation de la Déclaration de Confidentialité et de toutes les modifications. Il est donc important que vous lisiez cette Déclaration de Confidentialité régulièrement pour vous assurer d’être au courant de toute modification. Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de Confidentialité, les pratiques de notre Site Internet ou de notre App, ou vos relations avec ce Site Internet ou cette App, veuillez nous contacter à privacy@komunn.com, ou envoyez un courrier à :
Komunn
52 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
81000 Albi
France
Privacy Policy
Last Updated: November 4, 2017.
Komunn s.a.r.l. (“Komunn company,” “we,” or “us”), knows that you (the “User” or “you”) care how information about you is used and shared. This Privacy Policy explains the privacy practices for the Komunn.com website (collectively, the “Website” located at Komunn.com) and the Komunn mobile applications (collectively, the “App” available on Apple App Store and Google Play Store), collectively, “Komunn”, what information of yours will be collected by Komunn when you use the Website or the App, how the information will be used, and how you can control the collection or correction of information. We will not use or share your information with anyone except as described in this Privacy Policy. This Privacy Policy does not apply to information we collect by other means (including offline) or from other sources. Capitalized terms that are not defined in this policy are defined in our Terms of Use .
INFORMATION WE COLLECT
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COOKIES INFORMATION: When you visit the Website, we may send one or more cookies—a small text file containing a string of alphanumeric character—to your computer that uniquely identifies your browser and lets Komunn company help you log in faster and enhance your navigation through the Website. A cookie may also convey anonymous information about how you use the Website to us. A cookie does not collect personal information about you. Komunn company uses both session cookies and persistent cookies. A persistent cookie remains on your hard drive after you close your browser. Persistent cookies may be used by your browser on subsequent visits to the Website. Persistent cookies can be removed by following your web browser’s directions. A session cookie is temporary and disappears after you close your browser. You can reset your web browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, some features of the Website may not function properly if the ability to accept cookies is disabled.
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HOW WE USE YOUR INFORMATION
We use the information you submit to operate, maintain, and provide the features and functionality of Komunn.
Any personal information or content that you voluntarily disclose for posting to Komunn’s forums, message boards or similar publicly accessible areas becomes available to the public. Komunn company is not responsible for personally identifiable information and data contributions that you choose to disclose publicly on Komunn. If you remove information that you posted to Komunn, copies may remain viewable in cached and archived pages of the Komunn, or if other users have copied or saved that information.
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HOW WE SHARE YOUR INFORMATION
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